Support und After-Sales-Service

Bei Jeff P Dental endet Qualität nicht mit der Fertigung. Wir begleiten unsere Kunden in jeder Phase – von der Bestellung bis zum klinischen Einsatz. Unser Team ist jederzeit erreichbar, um einen reaktionsschnellen, zuverlässigen Service zu gewährleisten, der auf Ihre professionellen Anforderungen zugeschnitten ist.

Support 7/7

Unser technischer Support ist täglich über WhatsApp erreichbar und hilft bei Fragen zu:

  • Auftragsverfolgung oder Tracking-Nummer
  • Farb- oder Passungsproblemen
  • Neuanfertigungen oder Zwischenschritten
  • Materialberatung oder Versandprotokollen

Lieferzeiten & Logistik

  • Durchschnittliche Fertigungszeit: 4–7 Werktage
  • Versand mit DHL Express inklusive Tracking
  • Keine Kosten oder Formalitäten bei der Annahme

Neuanfertigungen & Rücksendungen

Unsere Politik ist einfach und transparent:

  • Erste Neuanfertigung kostenlos bei Farbfehler oder Konformitätsproblemen
  • Zwischenschritte werden übernommen (Step Back, Teilkontrolle etc.)
  • Keine Zoll- oder Rücksendekosten für den Kunden

Qualitätsversprechen

Jedes Produkt wird nach CE-Standards gefertigt und mit einem Rückverfolgbarkeitsblatt geliefert.
Wir garantieren ständige Übereinstimmung zwischen eingegangenen Scans, Anweisungen und Endergebnis.

Wir sind das einzige Dentallabor in Asien, das Ihre Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Zertifizierung sicher beherrscht.

Mit Jeff P Dental haben Sie einen verlässlichen, flexiblen Langzeitpartner, der sich an Ihre Arbeitsweise und klinischen Anforderungen anpasst.