Bei Jeff P Dental endet Qualität nicht mit der Fertigung. Wir begleiten unsere Kunden in jeder Phase – von der Bestellung bis zum klinischen Einsatz. Unser Team ist jederzeit erreichbar, um einen reaktionsschnellen, zuverlässigen Service zu gewährleisten, der auf Ihre professionellen Anforderungen zugeschnitten ist.
Support 7/7
Unser technischer Support ist täglich über WhatsApp erreichbar und hilft bei Fragen zu:
- Auftragsverfolgung oder Tracking-Nummer
- Farb- oder Passungsproblemen
- Neuanfertigungen oder Zwischenschritten
- Materialberatung oder Versandprotokollen
Lieferzeiten & Logistik
- Durchschnittliche Fertigungszeit: 4–7 Werktage
- Versand mit DHL Express inklusive Tracking
- Keine Kosten oder Formalitäten bei der Annahme
Neuanfertigungen & Rücksendungen
Unsere Politik ist einfach und transparent:
- Erste Neuanfertigung kostenlos bei Farbfehler oder Konformitätsproblemen
- Zwischenschritte werden übernommen (Step Back, Teilkontrolle etc.)
- Keine Zoll- oder Rücksendekosten für den Kunden
Qualitätsversprechen
Jedes Produkt wird nach CE-Standards gefertigt und mit einem Rückverfolgbarkeitsblatt geliefert.
Wir garantieren ständige Übereinstimmung zwischen eingegangenen Scans, Anweisungen und Endergebnis.
Wir sind das einzige Dentallabor in Asien, das Ihre Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Zertifizierung sicher beherrscht.
Mit Jeff P Dental haben Sie einen verlässlichen, flexiblen Langzeitpartner, der sich an Ihre Arbeitsweise und klinischen Anforderungen anpasst.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Support von Jeff P Dental kontaktieren?
Unser technisches Support-Team ist 7 Tage die Woche per WhatsApp erreichbar für Bestellverfolgung, technische Fragen oder dringende klinische Anliegen.
Was passiert, wenn es ein Problem mit einer Prothese gibt?
Wir bieten bei Farb- oder Passungsproblemen eine kostenlose Nachfertigung an, und unser Team begleitet Sie durch den Anprobe- oder Nachfertigungsprozess.
Kann ich mich vor der Bestellung zu Materialien beraten lassen?
Ja, unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie vor der Einsendung Ihres Falls zur Materialwahl und zum Versandprotokoll zu beraten.